Garantie

Geuren Alchemie streeft naar een zeer hoge graad van dienstverlening. Daarbij past een modern en transparant garantie beleid.

De Alchemistische oliën worden op maat samengesteld. Het kan dus zijn dat de kleur en consistentie van de olie verschilt tussen de verschillende leveringen en de verschillende oliën.

De niet goed-geld terug garantie bij Geuren Alchemie staat er voor in dat geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de op de website vermelde beschrijving. Bij een beschadigd en niet-vervangbaar artikel betaalt Geuren Alchemie bij retournering van de zending het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Bij een foutieve levering draagt Geuren Alchemie bij ontvangst van het geretourneerde, ongebruikte en onbeschadigde artikel zorg voor een spoedige kosteloze herstelzending. De kosten voor het terugzenden van het artikel, zullen door Geuren Alchemie worden vergoed.